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発送までの期間⬇️ 一週間分をまとめて発送させて頂いております。 ご購入の週の翌週より発送開始致します。 例)1.1~1/7ご購入分▶︎1/8~発送開始 ※商品毎に納期が違う為、必ずご確認の上、ご購入のお手続きをお願いいたします。 ⚠️土日祝は物流倉庫が停止します。 発送期間予定は前後2~3日ずれる事がございます。 ※トラブル防止の為、発送完了予定日は長くお伝えさせて頂いております。 配信中の「発送まだですか？」のお問い合わせについてはトラブル防止の為、お返事出来かねます。 また発送状況を随時記載させて頂きますので都度 ご参考頂けますと幸いです。 ⚠️お知らせ 稀にメーカー欠品する事がございます。その際はキャンセル対応をさせて頂きます。御不明点などございましたら公式LINEにお問い合わせください。

ご購入日の翌週~14日前後に東京の物流倉庫から発送させていただきます。 （予約商品などは、発送までにお時間をいただきます。） 一週間毎の発送となっております為、どうしても発送にお時間を頂いてしまいます。 お急ぎの方はご購入はお控えください。何卒御理解頂けますと幸いです。 発送完了のご連絡から到着まで地域により1〜3日程度お時間を頂いております。

必ず公式LINEよりお問い合わせをお願いいたします‼️ HPのLINEのマークより追加可能です。 公式LINE[ABOUT]を一読の上、[問い合わせ]タブをタップして頂き ・お名前 ・購入番号 ・問い合わせ内容 を入力の上、お問い合わせください。 [営業時間] 10:00~19:00 [土日祝休] 営業時間になりましたらご返信させて頂きますのでお待ちください。 毎日非常に多くお問い合わせを頂いております為、HPからの問い合わせは受付しておりません。 また、多くの問い合わせ集中した場合すぐにお返事ができない場合もございますのでご了承くださいませ。 ⚠️必ず公式LINEへのお問い合わせをお願いいたします。

予約商品と即納商品を同じカート内で決済されますと、予約商品と同時期の発送になりますのでご注意ください。※即納分のみ先に発送などは対応出来ません。

ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。 【⠀条件 】 不良品の交換につきましては、ご自宅到着から《1週間以内、未使用品(タグ付き》の物に限ります。 上記事項に満たしていない場合は、不良があっても«如何なる理由があっても»交換対応が出来兼ねますのでご了承くださいませ。 ※初期不良との判断ができない為 交換在庫がある場合は交換対応をさせて頂きます。 交換在庫がない場合はご返金にて対応させて頂きます。 【交換・返品対象品⠀】 ◾︎汚れがある物 ◾︎あきらかなほつれ ◾︎着用に支障をきたす物 ◾︎誤配 など ※海外製品の為、着用に支障がないと判断した場合はご対応出来かねます。 【例】小さい不良 ◾︎OPP袋に挿入時の畳みシワ ◾︎始末糸の切り忘れ ◾︎1mm程度の汚れ ◾︎ご自身でつけた汚れや破れなど 判断基準は弊社基準になります。 海外製品の為、縫製に過度に敏感な方はご購入をお控えください。 商品不良がありました場合は公式LINEにお問い合わせをお願いいたします。

1.販売ページ下部のバナー【カートに入れる】を押してください。 ※販売時間前に商品ページにお越しいただいた場合は、販売開始時間以降に画面の更新をお願いいたします。 2.【カートを見る】またはカートマークを押していただき、Cartページへ遷移後 【ご購入手続きへ】を押していただき、配送情報入力画面へお進みください。 3.お手続き画面へ遷移後、ページを少し下にスクロールしていただきますと 配送情報入力画面となりますのでご希望の配送先住所・クレジットカード情報をご入力後【今すぐお支払い】を押していただきますとご注文が完了いたします。 ※在庫の確保は決済後となり、決済のタイミングによってはご購入いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文確定後の変更（カラー、サイズ、数量、お届け先など）は、トラブル防止の為、お断りさせて頂いております。　必ず全ての入力をご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。

ご購入後のキャンセルは、一切お断りさせて頂きます。　 （自己都合のキャンセルのご連絡を頂いても、ご注文後、提携の物流へ情報が流れますので通常通り発送させて頂きます。） また、初期不良以外の返品もお断りさせて頂きます。

送料は完全無料となっております。 一点からお気軽にお買い物をお楽しみ下さいませ。

大変申し訳ございませんが、トラブル防止の為、ご購入後のカラー変更、サイズ変更、その他入力情報につきましては変更は承れません。 ご購入頂いたご注文に関しまして、キャンセルは承れません。 ご確認の上、ご購入をお願いいたします。

受信設定により迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、迷惑メールをご確認ください。 また、ご登録メールアドレスがキャリアメール(docomo.ne.jp / ezweb.ne.jp / softbank.ne.jp 等)の場合、自動応答の確認メールをお届けできない可能性があります。

ご注文時のお名前・住所・電話番号に誤りがあった場合や、変更が必要な場合は、 公式LINEより、注文番号・お名前・変更情報を記載の上、変更後の情報をご連絡ください。 ※ご注文後にアカウントの配送先を訂正いただいた場合でも、ご注文には反映されませんので、 弊社宛の公式LINEにご連絡をお願いいたします。 なお、発送手続き中や、すでに発送済みの際は、承れない場合がございます。 注文の際に必ずご住所等の入力情報をご確認の上、ご注文お願いいたします。 ※商品の変更については一切変更は承れません。ご了承ください。

不在票がポストに投函されますのでご連絡をお願いいたします。 運送会社にて商品を保管できる期限がございますので、お早めに運送会社へご連絡をお願いします。 お客様都合により保管期限を超過し商品が返送された場合、再送ならびに返金はお受けできかねます。 返送された商品のご返金も出来かねます。ご了承ください。

発送連絡に「追跡番号」を記載させて頂いております。大変お手数をお掛け致しますが、ご自身でのご指定をお願いいたします。 ※データ反映までにお時間を頂く場合がございます。その際は時間を空けてからお試しください。 また、集荷完了されますと、電話番号を元に佐川急便よりLINEが入ります。 LINEより御自身でご指定をお願いいたします。 https://www.sagawa-exp.co.jp/line/ 佐川急便LINE友達追加